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会員登録・変更

パスワードを忘れた場合

パスワードをお忘れの場合は、パスワード再発行ページから新しいパスワードを設定してください。

【ご注意】
外部サイトID連携済みの場合はパスワード入力は必要ございませんので、画面下の「外部サイトIDでログイン」よりログインしてください。

最近、既に外部サイトID連携（楽天ID、Amazon Pay）を設定されている会員の方より、「パスワードを入力してもログインできない」「パスワード再発行を申請しても、外部サイトIDで登録しているアカウントのため、パスワード再発行はご利用いただけませんと表示される」と関連のお問い合わせが増加しております。

特に、2022年1月のサービス開始以降に楽天ID連携をご利用済みのお客様からお問い合わせを多くいただいている状況です。

以前に外部サイトID連携済みの場合はパスワード入力は必要ございませんので、お問い合わせいただく前にご確認をお願いいたします。
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