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会員登録情報について
各種お知らせメールの不着
各種お知らせメールが届かない場合は、メールアドレスのご登録の間違いの可能性があります。
ご登録のメールアドレスでログインした後に「アカウント設定」から再度メールアドレスを設定してください。メールアドレスに間違いがない場合は、迷惑メール等の自動振り分けの可能性があります。
フリーメール等のアドレスでは自動で迷惑メールへ振り分けられてしまう場合があります。その場合、「迷惑メール」フォルダの確認と合わせて、ドッグゴーの場合は＜doggo@petgo.co.jp＞、キャットゴーの場合は＜catgo@petgo.co.jp＞を迷惑メールに振り分けられない設定をお願いします。
携帯電話等でドメイン指定をしている場合もメールが届きません。この場合も、ドッグゴーの場合は＜doggo@petgo.co.jp＞、キャットゴーの場合は＜catgo@petgo.co.jp＞より届くメールの「ドメイン指定受信の解除」又は「ドメイン指定受信の設定」を行ってください。
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