ペットゴープレミアムとペットゴーの違いは以下のとおりです。

◆ご注文可能な商品
ペットゴープレミアムの取扱いはペットゴープロダクツ株式会社が販売する商品に限定されます。
詳しくはペットゴープレミアムのトップページより「取扱いブランド」をご確認ください。

◆注文確認・変更・キャンセル
・ご注文履歴の表示先
2024年4月2日以降、購入サイトごとにご注文履歴の表示が分かれます。

・ご注文商品の変更
販売会社が異なる商品を同一のご注文にまとめることはできません。

【例】ベッツワンベテリナリー製品（ペットゴー販売）とロイヤルカナンヘルスニュートリション製品（ペットゴープレミアム販売）→販売サイトごとにご注文が分かれて、別々に発送されます。

なお、送料はご注文ごとに適用されます。同じご注文に「送料無料商品」が含まれていない場合や商品金額合計が送料無料の条件を満たしていない場合には送料をご負担いただきますので、ご注意ください。

・ご注文関連のお知らせメール
ヘッダー部分に各販売サイトのロゴが表示されます。

ペットゴープレミアムからの通知メールには以下のサイトロゴが表示されます。






◆定期便サービス
販売会社が異なる商品を同一のお申込みにまとめることはできません。
定期便同梱サービスのご利用についても同じです。

【例】ベッツワンベテリナリー製品（ペットゴー販売）のお申込みにロイヤルカナンヘルスニュートリション製品（ペットゴープレミアム販売）を追加することはできません。販売サイトごとにお申込み及びご注文が分かれて、別々に発送されます。

◆キャンペーンのご利用
・ポイントくじについて
従来よりご利用場所は変わらず、ペットゴーサイト側のマイページ内でご利用が可能です。

・キャンペーン対象
キャンペーンによってはペットゴープレミアムのご注文が特典の対象外となる場合がございますので、各キャンペーン説明ページに記載いたします特典対象の条件にご注意ください。

◆ご返品方法
販売サイト（販売会社）ごとに返品受付センター（返品規約）のURLが異なります。

・ペットゴーのご注文商品はこちらへ。
・ペットゴープレミアムのご注文商品は、こちらへ。